《恭维的艺术》
《恭维的艺术》
出版时间：2011-12
出版社：辽宁教育出版社
作者：王晶
页数：240
《恭维的艺术》前言[E]
在日常生活中，很多人视恭维他人为溜须拍马，因此不屑亦不耻。问题是，不管你愿意不愿意，你总是要生活的。而要想在这个世界活得很好，你就不能不学会恭维人的技巧。我们都有这样的体会，许多美好的东西——高薪、升职、成功、爱情、家庭、友谊……都会因“口齿拙笨”而付诸东流，许多看似很难得的东西——社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐……都会因“甜言蜜语”而轻而易举地拥有。可以说，恭维他人是一门生活离不开的学问。这个世界到处需要恭维，这个世界到处充斥恭维。20世纪最享盛誉的心理学家弗洛伊德博士这样说：“凡你我所做的事，都起源于两种动机，那是性的冲动和能成为伟人的欲望。”哈佛大学的教授，也是美国最负声誉的心理学家兼哲学家的威廉•詹姆士也说过类似的话：“人类天性至深的本质，就是渴求为人所重视。”查士德•斐尔爵士亦写道：“每一个人的身体里事实上都住着两个人，一个是他真正的自己，另一个是理想中的自己。”“渴望被肯定，渴求为人所重视，追求完美”是人们内心亟待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮，因此，掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。虽然人人都爱被恭维，但并不是任何恭维的方式都能为人所接受，并不是任何恭维的话语都能深入人心。大文豪萧伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不给力。”恭维他人，是一门艺术，需要技巧和慧根。当那些“老实人”恨恨地痛骂自己的同事“马屁精”的时候，在正义凛然的面具下，难以掩饰的是一种“恨己不成钢”的酸味和羡慕嫉妒恨。因为，他们自己也很清楚，即便是溜须拍马也不是人人都有那本事。有一位头脑简单、动辄出语伤人的美女跑来虔诚地向她的前辈讨教恭维良方：“姐姐，我说话老得罪人，求求你教我拍马屁，好不好？”“美女做花瓶就好了，用不着这个的。”“啊呀，姐姐此言差矣，美女也会得罪人的。”前辈无奈地说：“你没有这个悟性。”“你都还没有教我，怎么知道我不行呢？”“你刚才的回答就暴露了这一点啊。你刚才答的时候，明显是把姐姐我扫出了美女的阵营！我给了你恭维的漏洞和机会，你没有抓住啊！”由此可见，恭维的技巧不是人人都能轻易掌握的。它需要灵敏的洞察力和见缝插针的钻劲儿。你还看不起恭维者吗？你还在自命不凡“我想拍就一定能拍到位”吗？你还在懊恼无处下口吗？深入人心的恭维，需要很高的悟性，很强的学习力、执著的践行力与日积月累的经验累积。在这本致力于探讨深入人心恭维法则的务实书中，我们汇集和提炼了各种把恭维话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法，分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略，如何在最短时间内抓住对方心中的敏感点，如何深度洞晓对方的心思，如何瞬间引起对方的兴趣，如何抓住时机快狠准地打动对方，等等。希望对天下诸君今后的恭维实践有所裨益。
《恭维的艺术》内容概要[E]
“渴望被肯定，渴求为人所重视，追求完美”是人们内心急待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮，因此，掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。但恭维人如果方法不对往往效果不佳。本书提供了恭维他人的十大技巧。
1、 找准对方的弱点下手。
2、 骗人的最高境界是把自己骗了
3、 最基本的原则是真诚
4、 不要重复别人的逻辑
5、 最后忌讳的就是谄媚
6、 在最适合的时机出手
7、 钻研他的“心事”
8、 可以不合理，但必须“合情”
9、 借助第三者的力量
10、让他自己夸自己
《恭维的艺术》作者简介[E]
王晶，自由撰稿人。著有《职场潜规则》、《向温商学习》等作品。有4年公关策划从业经验，参与多家知名公司公关策划项目，服务的客户有升腾资讯有限公司、东风柳州汽车有限公司、广州福迪汽车有限公司、劲牌公司、虎都服饰等等。
《恭维的艺术》书籍目录[E]
1找准对方的弱点下手
◎挠准对方心底的痒痒肉
◎从话题中找到对方的软肋
◎打破对方的“语境期待”
◎上纲上线法：化个性为共性
◎“袭击”对方隐形的虚荣心
◎改变对方固化的自我认知
◎以弱制弱，反衬安慰法
◎从弱点对立面去赞美他
2骗人的最高境界是把自己骗了
◎善用美丽谎言
◎说得有理有据
◎做得不动声色
◎演得惟妙惟肖
◎达到忘我境界
◎虚以推心置腹
3最基本的原则是真诚
◎恭维内容越具体越好
◎基于事实，让人感觉踏实
◎对事不对人，让人感觉自在
◎于细节处恭维最打动人心
◎通过对比让对方看见优越
◎见好就收，不然真诚会被稀释掉
◎说话时表情要自然，态度要诚恳
4不要重复别人的逻辑
◎不要老是像个应声虫一样
◎出奇制胜，出乎对方意料
◎别出心裁，不按常理出牌
◎给他一个想象不到的结局
◎故意卖关子，拐弯儿夸人
◎运用巧妙的比喻创造特色
5最忌讳的就是谄媚
◎恭维一过头就会变讽刺
◎不卑不亢，保持人格尊严
◎动机和企图不要赤裸裸
◎要尽量低调，不要高调
◎最忌讳不懂装懂硬拍马屁
◎太肉麻让人起鸡皮疙瘩
◎不要把人夸成一朵花儿
6在最适合的时机出手
◎时机未到时保持沉默
◎逆境的时候恭维他
◎得意的时候恭维他
◎失意的时候恭维他
◎失势的时候恭维他
◎尴尬的时候恭维他
◎被冷落的时候恭维他
◎彷徨的时候恭维他
◎犯错的时候恭维他
◎炫耀的时候恭维他
7钻研他的“心事”
◎没有人真正不喜欢被恭维
◎让他做VIP，满足他的优越感
◎给他个机会“传道授业解惑”
◎听懂对方的弦外之音
◎弄清楚并避开对方的“死穴”
◎每个人其实都有高尚的冲动
◎人都有自我感觉良好的一面
◎人，寻找的是“同类项”
◎人，最喜欢的是他自己
8可以不合理，但必须“合情”
◎“指鹿为马”，只要说起来通畅
◎适度夸张，只要听起来悦耳
◎“全世界的人都是7岁”
◎在应该批评的时候赞美
◎在应该肯定的时候否定
◎适时的指正也是一种恭维
9借助第三者的力量
◎当众夸他，多在第三者面前说好话
◎背后夸他，通过第三者之口传播
◎利用“传言”的力量，转个三四手赞美
◎善用权威和名人增加恭维的分量
◎把别人对你的赞扬引到对方身上
◎否定第三者，凸显对方
◎借助公众的口，给出最公正的评价
◎增加一个优秀的第三者做帮衬
10让他自己夸自己
◎耐心倾听，鼓励对方多谈自己的事
◎直接提问，引导对方到他最得意的事
◎巧妙设问，打消对方的负面情绪
◎勇于装傻，给对方一个展示的机会
◎“舍近求远”，引导对方谈自己的过去
◎激将法，让对方“怒而挠之”
◎顺势而为，把握有效的场合
《恭维的艺术》章节摘录[E]
从话题中找到对方的软肋在古希腊神话中，阿喀琉斯是海神之子，《荷马史诗》中提到的大英雄之一。据说，阿喀琉斯的母亲为了帮他练就金刚不坏、刀枪不入之身，在他还是婴儿的时候，曾把他浸在冥河之中。但因冥河水流湍急，母亲只好捏着他的脚后跟不敢松手，于是脚后跟成为阿喀琉斯全身最脆弱的地方，从此埋下了祸根。长大后，阿喀琉斯作战英勇无比，不曾打过败仗，这令敌人很头痛，大家纷纷研究起他的弱点，终于有人发现了他的致命处。在著名的特洛伊战争中，阿喀琉斯杀死了特洛伊王子赫克托耳，这惹怒了赫克托耳的保护神阿波罗，于是太阳神阿波罗用毒箭射中了阿喀琉斯的脚后跟，一代勇士就这样命终而逝。这个神话告诉我们，任何一个人，哪怕是强者，都会有自己的致命弱点。通常，我们说要置人于死地，就要攻击他的弱点。事实上，当我们要去恭维一个人的时候，要想说得对方心花怒放，也要去恭维他的弱点，当然，这个弱点，并不一定就是缺点，而是他心中最敏感、最柔软的地方。每个人心中都有一块最柔软的地方，为了不让别人看到，我们用了最坚实也是最脆弱的锁想把它紧紧锁住。这个最敏感、最柔软的地方，如何去寻找呢？日本顶尖业务员齐藤竹之助告诉我们：“想轻易地发现每个人身上最普遍的弱点，是很简单的事情，因为只要你观察他们最爱谈的话题便可以知道。因为言为心声，全心全意，心中最希望的，也就是他们嘴里谈得最多的。你就在这些地方挠他，一定能挠到他的痒处。”交谈过程中，如果你频频赞美对方，但是他顾左右而言他，这时候，你就要收口了，多留意他转移的话题，很多时候，他转移的话题正是他在意的地方。当他谈到自己的得意之事，那就是渴望与你分享他的喜悦，这也可以看成他准备接受你恭维的信号。此时，你要停下所有的事情，接过话题顺势赞美一番，以满足对方的心愿。例如，你和一位生意伙伴谈判时，他对你的提案和对他本人的恭维不是很感兴趣，却突然看似不经意地对你说：“我女儿今年考上北大了。”你不要丧气，觉得生意黄了，这个人太没谱儿，而是要立刻停下所有的事情，耐心夸北大五分钟：“啊，北大啊，真了不起，那可是中国最高等的学府。记得当年我们高中，全年级几百人，也不见得能考一两个北大的。看来真是有其父必有其女……”顺着这个话题展开恭维，比你恭维他眼光好、能力强要有用得多。话题如镜，一个人谈得越多的东西，越能反映出他真实的内心世界。比如，有人根本忽视别人的谈话，而喜欢扯出与主题毫不相干的话题，这种人怀有极强的支配欲与自我显示欲；有些人的话题太偏重自己、家族或职业的事情，是一种自我意识的倾向，也是自我中心主义者；有些人对于别人的消息传闻特别感兴趣，这种人很难获得真正的友谊。喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人，不能适应职位，或者赶不上时代潮流；有人不愿抛出自己的话题，反而努力讨论对方的话题，表示他可能是在掩盖和回避一些东西……当我们洞晓了说话者在意、回避、躲闪的东西之后，我们就可以有针对性地进行恭维。概括起来，从话题中由两点可以捕捉到对方的软肋：第一，他转移的话题，代表他真正感兴趣的；第二，他说得越多的地方，重复率高的，代表着他最在意的地方。
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